Atendimento
Responde clientes com os dados do pedido na mão: status, prazo e segunda via. Abre chamado quando precisa de alguém.
Consultoria de tecnologia para empresas em todo o Brasil: agentes de IA, software sob medida, integrações, dados e Business Intelligence para conectar processos e apoiar sua operação.
Você manda a mensagem como cliente. O agente consulta os sistemas plugados e responde. Desligue um sistema e veja o que muda.
Varejo, indústria, serviços e tecnologia, em projetos de software, dados e alocação de especialistas.
Cada um é construído sobre os seus sistemas e dados, com regras claras do que faz sozinho e quando chama uma pessoa. Clique em um agente para ver a história completa.
Responde clientes com os dados do pedido na mão: status, prazo e segunda via. Abre chamado quando precisa de alguém.
Lê o formulário, pesquisa a empresa, pontua o lead e agenda o contato com o vendedor certo, sem esperar o fim do dia.
Preenche o RPS a partir do pedido e do contrato, valida o CNPJ, envia para a prefeitura e guarda o XML junto do pedido.
Cruza banco, ERP e notas fiscais todo dia e entrega só a lista do que precisa de decisão humana.
Lê o rastreio das transportadoras, detecta atraso, reagenda com o cliente e atualiza o pedido no ERP antes que alguém pergunte.
Combina giro, prazo do fornecedor e sazonalidade por item, gera a sugestão de compra e avisa antes de faltar.
Envia a solicitação aos fornecedores, lê as respostas, normaliza preço e prazo e monta o pedido para aprovação.
Lê contratos, extrai reajuste, renovação automática e multa, cria os lembretes e resume o que muda em cada data.
Roda a carga, confere a qualidade dos dados, atualiza os painéis, explica a variação e manda o resumo da manhã.
Resume artigos e normas, extrai dados de PDFs para planilhas, organiza referências e acompanha o registro dos experimentos.
Os agentes acima são exemplos. Em um diagnóstico de uma semana mapeamos as rotinas da sua empresa e dizemos quais valem um agente, com alçada e integrações definidas.
Pedir um diagnósticoPor isso a Bilabs trabalha em quatro frentes: o agente é a ponta visível, software e dados são o que o mantém certo, e o marketing coloca a marca em movimento.
Avaliação de oportunidades, prova de conceito em semanas e agentes em produção, com métricas de uso e de resultado.
Sistemas, portais e apps que o mercado não vende prontos, integrados ao ERP, ao CRM e aos meios de pagamento.
Engenharia de dados, modelagem e painéis que as áreas realmente usam, com atualização automática e qualidade monitorada.
Conteúdo animado para a sua marca: reels, carrosséis, vídeos de produto e motion de marca, com roteiro, locução e design, em pacotes mensais.
Conhecer o produtoQuatro etapas, sempre nessa ordem, com uma entrega concreta no fim de cada uma.
Imersão no processo com a sua equipe: demanda, sistemas envolvidos e resultado esperado.
Relatório de diagnósticoEscopo, critérios de aceite, roadmap, esforço e marcos de validação.
Proposta com escopo fechadoCiclos curtos com demonstração no fim de cada um e ajustes pelo uso real.
Versão em produçãoMonitoramento, suporte e evolução, com a sua equipe treinada.
Plano de sustentaçãoAntes de qualquer agente entrar em produção, estas quatro respostas estão escritas e combinadas com a sua equipe.
Cada agente nasce com um documento que diz o que ele faz sozinho, o que pede aprovação e o que nunca faz. A alçada é revisada com a sua equipe antes de entrar em produção e ajustada pelo uso real.
Toda leitura, resposta e escrita em sistema fica registrada com data, origem e resultado, para auditoria e para calibrar as regras com dados reais.
Definido na proposta: na sua nuvem ou na nossa, com monitoramento, suporte e evolução na etapa de Operação. Prazos de atendimento e custo mensal ficam no plano de sustentação.
O agente lê e escreve pelas integrações oficiais, com credenciais da sua empresa e o mínimo de acesso necessário. O tratamento de dados pessoais é descrito na proposta, conforme a LGPD.
Os detalhes, e os agentes em operação, são apresentados na conversa inicial, com autorização de cada empresa.
Nomes de clientes e números de resultado entram no site somente com autorização escrita de cada empresa.
Nosso produto de marketing: roteiro, design, motion, locução e publicação, entregues em pacotes mensais.
A Bilabs foi fundada por profissionais de tecnologia e gestão de programas complexos. Trabalhamos com equipe multidisciplinar, atuamos em qualquer segmento e formamos internamente os profissionais que alocamos.
Preferimos escopo escrito a promessa verbal, entregas curtas a grandes lançamentos, e indicadores a adjetivos.
Monte o pedido em dois cliques: a mensagem se escreve sozinha e você só confere e envia. Em um dia útil a Bilabs volta com as primeiras perguntas.
Com sua autorização, usamos o Meta Pixel para medir visitas e envios de formulário e apoiar anúncios. Recusar não impede navegar nem enviar o formulário. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento.
A medição de marketing é opcional e envolve o envio de eventos de navegação à Meta. Os campos preenchidos no formulário não fazem parte desta integração.